1. Introduction
Selleck Chemicals LLC ("Selleckchem", "nous", "notre" ou "nos") s'engage à préserver votre vie privée et à protéger les informations personnelles que vous nous confiez. Nous comprenons que vous vous souciez de la manière dont vos informations sont utilisées et partagées, et nous apprécions votre confiance dans notre capacité à traiter vos données de manière responsable et professionnelle.
Cette Politique de Confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation et la protection des informations via notre site Web, Selleckchem.com (le "Site"), ainsi que les informations collectées hors ligne par téléphone, fax ou courrier postal. En accédant au Site ou en utilisant nos services, vous consentez aux pratiques en matière de données décrites dans cette politique.
2. Collecte d'Informations
Nous collectons des informations pour vous offrir une expérience d'approvisionnement en recherche efficace, significative et personnalisée.
A. Informations Personnelles que vous Fournissez Volontairement Nous collectons des informations d'identification personnelle ("Informations Personnelles") lorsque vous créez un compte, passez une commande, demandez une assistance technique ou vous inscrivez à nos newsletters. Cela inclut, sans s'y limiter :
- Données d'Identité : Nom, titre du poste et affiliation académique ou organisationnelle.
- Données de Contact : Adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et numéro de fax.
- Données Financières : Numéros de carte de crédit et informations de paiement (traitées en toute sécurité via des passerelles tierces).
B. Informations Collectées Automatiquement (Cookies & Analyses) Lorsque vous visitez notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour analyser les tendances et administrer le Site. Cela peut inclure votre adresse IP (Internet Protocol), le type de navigateur, le système d'exploitation, les URL de référence et les heures d'accès. Nous pouvons utiliser des "cookies" et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, vous éviter d'avoir à saisir à nouveau des informations à plusieurs reprises et nous aider à proposer un contenu pertinent pour vos intérêts de recherche.
C. Collecte Hors Ligne Nous traitons également les informations collectées hors ligne (par exemple, via des commandes téléphoniques, des bons de commande faxés ou des demandes postales) avec le même niveau de soin que les données en ligne. Les documents physiques contenant des informations personnelles sont numérisés dans nos bases de données sécurisées ou stockés dans des référentiels verrouillés. Les documents qui ne sont plus nécessaires sont déchiquetés de manière sécurisée.
3. Comment nous Utilisons vos Informations
Nous utilisons vos informations à des fins professionnelles spécifiques, notamment :
- Exécution des Commandes : Pour traiter les transactions, vérifier le paiement et livrer les produits (via des partenaires tels que FedEx, UPS ou TNT).
- Service Client : Pour répondre à vos demandes, fournir une assistance technique et résoudre les problèmes.
- Optimisation : Pour améliorer le contenu, la mise en page et les fonctionnalités du Site en fonction du comportement des utilisateurs.
- Communication : Pour envoyer des confirmations de commande, des mises à jour d'expédition, des annonces liées au service (par exemple, maintenance) et, avec votre consentement, des newsletters concernant de nouveaux produits ou technologies.
4. Partage et Divulgation d'Informations
Selleckchem ne vend, n'échange ni ne loue vos Informations Personnelles à des tiers à des fins de marketing. Nous partageons des informations uniquement dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de Services Tiers : Nous faisons appel à des fournisseurs tiers de confiance pour effectuer des fonctions en notre nom, telles que le traitement des paiements, la logistique (expédition) et l'analyse de données. Ces prestataires n'ont accès aux Informations Personnelles que dans la mesure nécessaire à l'exercice de leurs fonctions et sont contractuellement tenus d'en préserver la confidentialité.
- Conformité Légale : Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une ordonnance d'un tribunal, une assignation l'exige ou pour coopérer avec des enquêtes des forces de l'ordre.
- Protection des Droits : Nous nous réservons le droit de divulguer des informations pour faire respecter nos Conditions Générales, protéger nos droits ou prévenir la fraude et les activités illégales.
- Transferts d'Activités : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, les informations client font généralement partie des actifs commerciaux transférés, mais restent soumises aux promesses faites dans toute Politique de Confidentialité préexistante.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives robustes pour protéger vos informations.
- Sécurité en Ligne : Nous utilisons des protocoles de cryptage conformes aux normes de l'industrie (tels que Secure Sockets Layer, "SSL", et Transport Layer Security, "TLS") pour protéger la transmission de données financières sensibles.
- Accès Interne : L'accès à vos Informations Personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour effectuer des tâches spécifiques (par exemple, la facturation ou le service client).
- Infrastructure : Nos serveurs sont hébergés dans un environnement physique sécurisé protégé par des pare-feux électroniques.
Avertissement : Bien que nous employions des précautions de pointe, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Vos Droits et Choix
Vous avez le contrôle sur vos informations personnelles. Vous pouvez demander à :
- (a) Corriger ou Mettre à jour : Modifier les détails de votre compte pour en garantir l'exactitude.
- (b) Désinscription des Communications : Vous désabonner des e-mails marketing ou des newsletters.
- (c) Désactiver le Compte : Demander la désactivation de votre compte pour empêcher de futurs achats.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter :
- Téléphone : +1-832-582-8158
- E-mail : info@selleckchem.com
Note : Pour des raisons de sécurité, veuillez ne pas envoyer de numéros de carte de crédit ou d'informations financières sensibles par e-mail.
7. Liens Tiers
Notre Site peut contenir des liens vers des sites Web non exploités par Selleckchem. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites externes que vous visitez.
8. Mises à jour de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les changements importants seront notifiés en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique.
